تمدید اشتباه: تبدیل پرداخت به اعتبار حساب
یاد بگیرید که چگونه یک سرویس تمدید خودکار را لغو کنید، اطلاعات لازم را ارائه دهید و درخواست کنید که پرداخت شما به اعتبار حساب تبدیل شود. مراحل ساده برای حل تمدیدهای اشتباه.
به طور تصادفی سرویس خود را تمدید کرده‌اید؟ نحوه تبدیل پرداخت خود به اعتبار حساب را بخوانید. #
اگر به‌طور تصادفی سرویسی را تمدید کرده‌اید اما قصد لغو آن را داشته‌اید، برای درخواست تبدیل مبلغ پرداختی خود به اعتبار حساب، این مراحل را دنبال کنید.
- سرویس اشتباهی را لغو کنید : وارد داشبورد خود شوید و سرویسی را که به اشتباه تمدید شده است، لغو کنید. این کار تضمین می‌کند که در آینده دوباره به صورت خودکار تمدید نخواهد شد.
- اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید : شما باید شماره فاکتور مربوط به سرویس مورد نظر و همچنین آدرس‌های IP مرتبط را ارائه دهید.
- با تیم پشتیبانی تماس بگیرید : از طریق پیام‌رسان یا ایمیل با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و اطلاعات زیر را وارد کنید:
- شماره فاکتور
- آدرس‌های IP پرداخت اشتباهی
- دلیل درخواست شما
- پردازش تبدیل پس از بررسی درخواست شما توسط تیم پشتیبانی و تأیید لغو، مبلغ پرداختی به موجودی اعتباری شما منتقل می‌شود. سپس می‌توانید از اعتبار برای خدمات بعدی ما استفاده کنید.
شرایط زیر اعمال می‌شود
درخواست باید قبل از تاریخ سررسید خدمات ثبت شود. پرداخت باید ظرف ۲۴ ساعت پس از درخواست شما انجام شده باشد.پرداخت‌ها به موجودی حساب شما منتقل می‌شوند و به عنوان پرداخت‌های مستقیم بازپرداخت نمی‌شوند. نگار نوین حق رد درخواست شما را برای خود محفوظ می‌دارد، اما تلاش خواهد کرد تا راه‌حل منصفانه‌ای برای وضعیت شما پیدا کند.
