ووکامرس تنظیمات مختلفی دارد که به شما امکان میدهد دادههای مشتری را از سفارشات حذف کنید:
- از طریق ویرایش انبوه ، در صورتی که نیاز دارید سفارشها را به صورت انبوه و دستی ناشناس کنید، مفید است.
- از طریق درخواستهای پاک کردن حساب کاربری ، که یکی از عملکردهای اصلی وردپرس است.
- از طریق تنظیمات نگهداری اطلاعات شخصی ، که به طور خودکار اطلاعات شخصی را پس از مدت زمان مشخصی که شما انتخاب میکنید، پاک میکند.
حذف دادههای شخصی با ویرایش انبوه
پس از فعال شدن این گزینه، میتوانید از ویرایش انبوه برای ناشناسسازی دستی تعداد زیادی از سفارشها به طور همزمان استفاده کنید.
برای فعال کردن این گزینه:
- به: ووکامرس > تنظیمات > حسابها و حریم خصوصی بروید .
- گزینه «اجازه حذف انبوه دادههای شخصی از سفارشات» را فعال کنید .
- تغییرات را ذخیره کنید.
گزینه حذف اطلاعات شخصی برای سفارشات در دسترس خواهد بود:
- به: ووکامرس > سفارشات بروید .
- سفارشهایی را که نیاز به حذف اطلاعات شخصی دارند، انتخاب کنید.
- اقدامات دسته جمعی > حذف دادههای شخصی را انتخاب کنید .
- اعمال را انتخاب کنید .

پس از حذف اطلاعات شخصی، سفارشها به این شکل در صفحه سفارشها ظاهر میشوند و اطلاعات حذف شده با اطلاعات زیر جایگزین میشوند [deleted]
:
در سفارشهای تکی، اطلاعات شخصی مانند تصویر زیر حذف میشود:
- سفارش به مشتری «مهمان» اختصاص داده میشود.
- جزئیات صورتحساب با [حذف شده] جایگزین شده است .
- آدرس ایمیل به deleted@site.invalid تغییر یافته است .
- شماره تلفن به ۰۰۰ ۰۰۰ ۰۰۰ تغییر کرده است .

به این ترتیب سفارشها ناشناس میشوند ، بنابراین آمار فروش تحت تأثیر قرار نمیگیرد.
درخواستهای حذف حساب کاربری
وردپرس امکان حذف اطلاعات کاربر را بنا به درخواست از طریق ابزارها > پاک کردن اطلاعات شخصی فراهم میکند. این حذف اطلاعات همچنین میتواند با سفارشات این کاربر مرتبط باشد. ووکامرس تنظیماتی دارد که مشخص میکند آیا اطلاعات شخصی در سفارشات هنگام پردازش درخواستهای پاک کردن حساب باید حفظ یا حذف شوند. برای جزئیات بیشتر، به تنظیمات حسابها و حریم خصوصی مراجعه کنید .
تنظیمات نگهداری اطلاعات شخصی
ووکامرس به شما این امکان را میدهد که مدت زمان نگهداری اطلاعات سفارش در فروشگاه خود را تعیین کنید. شما باید مدت زمان نگهداری اطلاعات در سایت خود را در سیاست حفظ حریم خصوصی خود مشخص کنید؛ در نظر بگیرید که چه چیزی برای قوانین محلی منطقی است.
برای جزئیات بیشتر در مورد گزینههای حذف برنامهریزیشده اطلاعات شخصی در ووکامرس و نحوه استفاده از آنها، به گزینههای نگهداری اطلاعات شخصی در تنظیمات ووکامرس مراجعه کنید.