📄 محتوای کامل
مشتریانی که کمتر از ۲۴ ساعت پیش سرور خریداری کردهاند و از پیشنهاد ویژه یا کد تخفیف استفاده نکردهاند، ممکن است واجد شرایط دریافت بازپرداخت باشند.
چک لیست واجد شرایط بودن برای باز پرداخت
برای تعیین اینکه آیا واجد شرایط بازپرداخت هستید یا خیر، از این چک لیست استفاده کنید:
- چارچوب زمانی
- آیا سرویس/سرور را در ۲۴ ساعت گذشته خریداری کردهاید؟
- شرایط ویژه
- آیا خرید شما بدون کد تخفیف انجام شده است؟
- آیا درخواست لغو این سرور را لغو نکردید؟
- آیا ترافیک اشتراکی (pool-traffic) را به سرور اضافه نکردهاید؟
- آیا شما برای سرور خود ارتقاء سفارش ندادهاید؟
- محدودیت بازپرداخت
- آیا در ۶ ماه گذشته بیش از ۱ بار درخواست بازپرداخت نداشتهاید؟
- سوء استفاده از خدمات
- آیا خدمات شما به دلیل نقض AUP ما بسته نشد ؟
اگر شرایط فوق را داشته باشید، احتمالاً واجد شرایط بازپرداخت هستید. لطفاً با ارسال اطلاعات مورد نیاز به تیم پشتیبانی ما (از طریق لینک زیر) اقدام کنید.